2015年3月17日

お客様各位

『58g じゃがりこ チーズ』商品回収に関するお詫びとお知らせ

カルビー株式会社


平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社が製造・販売しております『58g じゃがりこ チーズ』に、一部食感の悪い(湿気を感じる)商品のあることが判明したことをお知らせいたします。お召し上がりいただくことにより、健康を害することはございませんが、この商品が持つ本来のおいしさを損ねているため、下記の対象商品を自主的に回収させていただきます。

これは、弊社各務原工場(岐阜県)の製造工程におけるフライ不良(一時的なフライ油量不足)によるものです。

お手元に回収対象商品がございましたら、料金着払いにて下記送付先にお送りくださいますようお願いいたします。後日、商品代金を送らせていただきます。

お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


⇒第2報(2015年4月14日)はこちらからご覧いただけます。

1.対象商品
【商品名】
『58g じゃがりこ チーズ』(カップ入り)

【JANコード】
4901330574352

【当該商品出荷エリア】
新潟・長野・山梨・中部(東海・北陸)・近畿・中四国・九州・沖縄

【賞味期限】
2015年5月3日

【製造日】
2015年2月3日

【製造所固有記号】
「G」(カップ底面の製造日左に印字)
2.回収対象数量
約14万個
3.商品送付先
〒504-0927 岐阜県各務原市上戸町7-7 カルビー株式会社 宛
(お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えくださいますようお願いいたします。また、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件についてのみに使用し、その他の目的に使用することは一切ございません。)
本件に関するお客様からのお問い合わせ先
カルビー株式会社 お客様相談室
電話:0120-55-8570
(受付時間:祝日を除く月~土曜日 9時~17時)
※3月21日(土・祝)は受付いたします。
⇒第2報(2015年4月14日)はこちらからご覧いただけます。

以上