お客様の声に学びました

過去の改善一覧

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甘さを抑えてほしいとご要望の多かった「フルグラ」が糖質25%オフになって新登場!

「フルグラ」が糖質25%オフになって新登場!

お客様からのお声

  • 味は美味しくて気に入っていますが、ちょっと甘すぎます。
  • おやつには良いですが、食事として食べるには少し甘味が強いです。

改善しました

日頃、「フルグラ」を召し上がっているお客様から、「もう少し甘さを抑えてほしい」 というご要望を多数いただきました。
お客様のご要望にお応えし、“フルグラ糖質25%オフ”を発売しました!

改善

フルグラ800gに商品説明のリーフレットを添付しました。

フルグラ

現在この企画は終了いたしました。


お客様からのお声

  • 初めて買ったので食べ方が分からない。
  • 1食にどれくらい食べたらいいの?

改善しました

800gに商品説明のリーフレットを添付しました。
(数量限定で添付しています。)

改善

期間限定ではなくずっと売ってほしいとご要望の多かった
「ポテトチップスしあわせバタ~」が定番の仲間入りです!

ポテトチップスしあわせバタ~

お客様からのお声

  • 期間限定なんて残念…。いつでも食べたいです!
  • こんなに美味しいのに、期間限定なんてもったいない!

改善しました

「ポテトチップスしあわせバタ~」を気に入って召し上がっているお客様から、「期間限定ではなくずっと売ってほしい」 というご要望を多数いただきました。
お客様のご要望にお応えし、“ポテトチップスしあわせバタ~”を定番化しました!

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配色を変更し文字を見やすくしました!

jagabee

お客様からのお声

  • Jagabeeの小袋に書いてある文字が見えにくい!
  • 文字が見えづらくて「開け口」が分からない!

改善しました

配色を変更し文字を見やすくしました!

改善

ポテトチップス関西だししょうゆにBIGサイズが仲間入り!

ポテトチップス

お客様からのお声

  • みんなで食べたいので大きな袋を出して欲しい!
  • 1袋じゃ物足りない・・。もう少し量を増やして欲しい!

改善しました

お客様の声にお応えして2013年8月BIGサイズを近畿地区で発売中!ご家族やお友達とみなさまご一緒にお召し上がりください!

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もっと大きなサイズを作ってほしいとご要望の多かった「じゃがりこ」がLサイズになって新登場!

じゃがりこLサイズ

お客様からのお声

  • あっという間に食べちゃうので、もうちょっと量を増やしてほしい!
  • 大好きなので、もう少し食べごたえのある長さにしてほしい!

改善しました

日頃、「じゃがりこ」を召し上がっているお客様から、「もうちょっと量を増やしてほしい」 というご要望を多数いただきました。
お客様のご要望にお応えし、少し長めの“じゃがりこLサイズ”を発売しました!

改善

「定番商品にして欲しい!」とご要望の高かったじゃがりこたらこバターが、
コンビニエンスストアでお求めいただけるようになりました!

じゃがりこ たらこバター

お客様からのお声

  • あまりの美味しさに衝撃を受けました!こんなに美味しいと思ったお菓子は久々です!期間限定は寂しすぎる!
  • 買いだめして毎日食べています!期間限定なんてもったいない!定番にしてください!

改善しました

販売終了後、「期間限定ではなく定番で販売して欲しい!」といったご要望のお声が毎週数多く寄せられました。みなさまの熱いお声にお応えし、「じゃがりこたらこバター」がコンビニエンスストア限定で1年中お求めいただけるようになりました!

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