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アンケートの結果報告

メールマガジンアンケート結果を発表します♪

2019/05/28

投稿者:ぐるんくるん

こんにちは。

みなさまはメールマガジンを何社登録していますか?

先日、カルサポ!会員様に聞いたところ2社以上登録している方が90%以上でした。

そこで、画像つき(HTML形式)カルビーメールマガジンについて評価をお願いしたので、そのアンケート結果をフィードバックします♬

 

 

■■メールマガジンのアンケート結果■■

メールマガジンを読む機器は「パソコン」と「スマートフォンやタブレット」が半々でした。(下図)

3月に実施したデザイン変更によって、以前に比べて「良くなった」と答えた会員様が83%いらっしゃいました。その「良くなった」点は、「配置がわかりやすい」「情報量が適切」「新商品に目がとまるようになった」などがありました。(下図)

 

使いづらさに「不満はない」と答えた会員様が前回(2018年7月)の68%から、今回77%に向上しました。(下図)

まずは、良かったです♪

 

しかし、パソコンとスマートフォンで「使いづらい」と感じている部分がありました。(下図 クリックで拡大)

スマートフォンが多いですね・・・・

■■■■■アンケート結果 おわり■■■■■

 

スマートフォンは、お客様が使用しているキャリア端末によってコンテンツの見え方が異なるなど複雑なため、全機種に対応できていないのが現状です。

加えて、画面サイズがパソコンやタブレットに比べて小さいので、「見にくい」「わかりにくい」と感じる方も多いかと思います。

 

パソコンでは、メールソフトによってはHTMLメールの画像を表示するためにオプションの設定変更が必要な場合があります。解決方法は、お客様がご使用のメールソフト会社のホームページをご確認いただくか、

カルビーメールマガジンの最上部に書かれてある『正しく表示されない方はこちら』をクリックして、ブラウザからご覧いただくことをおすすめします。

 

他に気になることがあればメールマガジン最下部の「お問い合わせはこちら」からお問い合わせください。

 

ご回答いただいたみなさま、有難うございました。

自由記述もすべて目を通して今後の参考にしています。今後ともご協力をよろしくお願いいたします。

 

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