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スタッフブログ

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お客様の声から学びました

2012/06/13

投稿者:悠悠♪

こんにちは。悠悠♪です。

 

6月4日に、コンビニ限定で発売された『じゃがりこたらこバター』。

(※6月6日のスタッフブログでも紹介しております。)

そこでも触れたのですが、この『じゃがりこたらこバター』は

一度販売を終了した後、再販売された商品であります。

 

その原動力となったのが、お客様の声です。

発売期間中から、販売終了後も、お客様相談室宛に

「今まで食べたじゃがりこの中で一番好きな味!」

「また店頭で発売して欲しい」

「期間限定でなく、定番商品にして欲しい」

といった、うれしいお声がたくさん寄せられました。

 

そして、コンビニで定番商品として再発売することになったのです。

  ♪可愛がってくださいね♪

 

この再販売に対するご感想もお聞かせください。

お声をお寄せいただける方はこちらからお願いします。(パソコンのみ)

⇒「お客様相談室 お客様の声から学びました」

 

このように、カルビーではお寄せいただけるお客様の声を受け止め、

より良い商品へと改善活動を行なっています。

今までの改善例もありますので、ぜひご覧ください。(パソコンのみ)

コチラ