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じゃがりこメーカー よくあるお問い合わせ

2021.10.29

  • お知らせ

じゃがりこメーカー よくあるお問い合わせ

 

Q 画像が出力できません。

A 推奨環境をご確認ください。

  また推奨環境化でもお客様の機種・電波状況によっても出力できない場合がございます。ご了承ください。

 

【推奨環境】

環境

ブラウザ

iphone
iOS14以上かつiPhone7Plus,

iPhone8Plus,iPhoneX以降

Safari最新版
android
メモリ2GB以上
※機種によっては対応できない場合がございます
Google Chrome 最新版
Windows10以上 Microsoft Edge 最新版
Google Chrome 最新版
Firefox 最新版
Mac Microsoft Edge 最新版
Safari 最新版
Google Chrome 最新版

 

Q 商品名の部分に漢字やカタカナが打てません

A ひらがな6文字が打てる仕様となっております。

 

Q 「入力できない文字が含まれています」と表示されます。

A NGワードを設定しています。NGワードが含まれている可能性があります。

 

Q スマートフォンがなくてもサービスの利用ができますか?

A 「じゃがりこメーカー」のご利用は、パソコン・タブレット端末でもご利用いただけます。

 

Q スマートフォンがなくてもキャンペーンへの応募ができますか?

A キャンペーンについては、景品の発送先登録のために、スマートフォン専用アプリ「ルビープログラム」を使用いたしますので、スマートフォンが必要となります。

 ※電子クーポンの場合は、スマートフォンまたはタブレット端末があれば、引換えができます。(パソコンは引き換えできません。)

 

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