お客様の声に学びました
過去の改善一覧
甘さを抑えてほしいとご要望の多かった「フルグラ」が糖質25%オフになって新登場!
- お客様の
声 -
- 味は美味しくて気に入っていますが、ちょっと甘すぎます。
- おやつには良いですが、食事として食べるには少し甘味が強いです。
改善
しました!- 日頃、「フルグラ」を召し上がっているお客様から、「もう少し甘さを抑えてほしい」 というご要望を多数いただきました。
お客様のご要望にお応えし、"フルグラ糖質25%オフ"を発売しました!
フルグラ800gに商品説明のリーフレットを添付しました。
- お客様の
声 -
- 初めて買ったので食べ方が分からない。
- 1食にどれくらい食べたらいいの?
改善
しました!- 800gに商品説明のリーフレットを添付しました。
(数量限定で添付しています。)
期間限定ではなくずっと売ってほしいとご要望の多かった「ポテトチップスしあわせバタ~」が定番の仲間入りです!
- お客様の
声 -
- 期間限定なんて残念…。いつでも食べたいです!
- こんなに美味しいのに、期間限定なんてもったいない!
改善
しました!- 「ポテトチップスしあわせバタ~」を気に入って召し上がっているお客様から、「期間限定ではなくずっと売ってほしい」 というご要望を多数いただきました。
お客様のご要望にお応えし、"ポテトチップスしあわせバタ~"を定番化しました!
配色を変更し文字を見やすくしました!
- お客様の
声 -
- Jagabeeの小袋に書いてある文字が見えにくい!
- 文字が見えづらくて「開け口」が分からない!
改善
しました!- 配色を変更し文字を見やすくしました!
ポテトチップス関西だししょうゆにBIGサイズが仲間入り!
- お客様の
声 -
- みんなで食べたいので大きな袋を出して欲しい!
- 1袋じゃ物足りない・・。もう少し量を増やして欲しい!
改善
しました!- お客様の声にお応えして2013年8月BIGサイズを近畿地区で発売中!ご家族やお友達とみなさまご一緒にお召し上がりください!
もっと大きなサイズを作ってほしいとご要望の多かった「じゃがりこ」がLサイズになって新登場!
- お客様の
声 -
- あっという間に食べちゃうので、もうちょっと量を増やしてほしい!
- 大好きなので、もう少し食べごたえのある長さにしてほしい!
改善
しました!- 日頃、「じゃがりこ」を召し上がっているお客様から、「もうちょっと量を増やしてほしい」 というご要望を多数いただきました。
お客様のご要望にお応えし、少し長めの"じゃがりこLサイズ"を発売しました!
「定番商品にして欲しい!」とご要望の高かったじゃがりこたらこバターが、コンビニエンスストアでお求めいただけるようになりました!
- お客様の
声 -
- あまりの美味しさに衝撃を受けました!こんなに美味しいと思ったお菓子は久々です!期間限定は寂しすぎる!
- 買いだめして毎日食べています!期間限定なんてもったいない!定番にしてください!
改善
しました!- 販売終了後、「期間限定ではなく定番で販売して欲しい!」といったご要望のお声が毎週数多く寄せられました。みなさまの熱いお声にお応えし、「じゃがりこたらこバター」がコンビニエンスストア限定で1年中お求めいただけるようになりました!